会社案内

　有限会社 荒川ラジエーター（以下、当社）をご利用されるに当たり、特定商取引法に基づいて必要な情報を表記しています。尚、ご不明な点はお手数でもお問合せ下さい。

会社情報

  • 事業者名　・・・　有限会社 荒川ラジエーター
  • 代表者　・・・　荒川 源太郎
  • 所在地　・・・　〒004-0802　北海道札幌市清田区里塚2条2丁目5-10
  • 電話番号　・・・　011-881-4468
  • FAX番号　・・・　011-881-4465
  • URL　・・・　https://arakawa.tank.jp/
  • コーポレートサイトURL　・・・　http://arakawa.radiator.jp/

取扱い商品・サービス

  • 熱交換器製品・サービス
    • 自動車用・建設機械用・重機用・農業用・産業用・船舶用・設備用・施設用・医療用・学術用他に使用される熱交換器の補修・製作・改造・販売。
  • 熱交換器付帯製品・サービス
    • 上記の各種熱交換器に付帯する製品の補修・製作・改造・販売。
  • その他製品・サービス
    • 上記に含まれない製品の補修・製作・改造・販売。
  • 販売・サービス可能地域
    • 日本国内とさせて頂きます（国外への発送・サービスの提供は致しておりません）。

料金

　作業内容によって異なりますので、お手数でも都度のご確認をお願い致します。尚、概算お見積りは「簡単ウェブ見積り」からでも可能です。

商品以外の必要代金

  • 送料（税込）
    • 北海道　・・・　3,500円
    • 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）　・・・　4,500円
    • 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）　・・・　4,500円
    • 中部（新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知）　・・・　5,000円
    • 近畿（三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）　・・・　5,000円
    • 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）　・・・　5,500円
    • 四国（徳島・香川・愛媛・高知）　・・・　5,800円
    • 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）　・・・　6,500円
    • 沖縄　・・・　7,200円
    ※一般的な燃料タンクのサイズです。製品によっては価格が異なりますので予めご了承下さい。
  • 振込手数料
    • ご利用の金融機関によって振込手数料が異なりますのでご確認下さい。
  • 返品の際の送料
    • 不良品、欠陥品にて生じた際の送料は当社にて負担させて頂きます。又、代品をお送りする際の送料も当社にて負担させて頂きます。
    • キャンセル、誤注文等、お客様のご都合により生じた送料に関しましては、全てお客様のご負担とさせて頂きます。

注文方法

支払方法

  • お支払いは以下の二通りとなります。代金引換は出来ませんので予めご了承下さい。
    • 現金でのお支払い
    • 銀行へのお振込み

支払期限

  • 現金でのお支払いの場合には、当社までお越し頂きお預かりした製品と引き換えになります。
  • 銀行振込の場合には当社指定期日までに当社指定銀行口座までお振込み下さい。指定期日を過ぎてもお支払いが確認されない場合には、お預かりしている製品の発送は出来ません。

引渡し時期

  • 作業内容によって納品日が異なります。お急ぎの場合にはご注文の前に予め納期のご確認をお願い致します。
  • 年末年始等の大型連休や悪天候等の理由により配送が遅延する場合もございますので、予めご了承下さい。

返品・交換について

  • 品質管理には万全を期しておりますが、万一の不良品・欠陥品につきましては代品を持って立て替えさせて頂きます（商品が欠品中の場合は全額を返金致します）。又、その際に発生する各種手数料（送料・振込手数料等）は当社で負担致します。但し、下記の場合は除きます。
    • 現品の返却が無い場合（不良品が返品されない場合）。
    • 当社製品に直接関連する各パーツが純正部品ではない場合。
    • 異常圧力が掛かったり、アース不良等の本体側に問題がある場合。
    • 内容物の不良等や静電気によって生じた異常腐食の場合。
    • 各ブラケットの不正組み付け等の、取り付け方法に問題がある場合。
    • 事前に提示された仕様とは異なる使用方法の場合。
    • 商用車・営業車・特殊車輌等の場合（保証期間が短くなります）。
    • 当社で修理・交換していない部位の不良の場合。
    • その他、当社での試験、又は各メーカーでの試験によって製品に不具合が無いと判断した場合。
  • 不良品・欠陥品の場合の返品は、誠に勝手ではありますが商品到着後から１４日以内でお願い致します。
  • 修理代金・着脱工賃等、車両等に取り付けられた後の処理費用に関しましては、如何なる原因によりましてもご請求には応じかねますので、予めご了承下さい。
  • 商品の梱包には万全を期しておりますが、運送途中においての破損・欠損につきましては、速やかに運送会社にご連絡をお願い致します。
  • 尚、当社製品に何ら問題が無いと確認された場合、それらに関わる処理費用（代品料金・試験料金・送料等）はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 当社製品に不具合等があった場合を除き、基本的にお客様都合の返品は出来ません。
    • お客様都合の返品の場合は、請求金額の75%を頂戴致します。
    • お客様都合の返品の際に発生する送料は、全てお客様のご負担とさせて頂いております。

保証期間

　製品・サービス内容によって保証期間が異なります（以下は一般的な保証期間となります）。又、内容によっては保証が付けられない場合もございます。

  • 漏れ補修　・・・　18ヶ月（但し、当社が補修した箇所のみに限ります）
  • 内部清掃　・・・　18ヶ月
  • 内部サビ除去（内部コーティング未施工の場合）　・・・　12ヶ月
  • 内部サビ除去（内部コーティング施工済みの場合）　・・・　24ヶ月
  • 内部コーティング　・・・　24ヶ月
  • 改造加工　・・・　内容によって異なります

プライバシーポリシー

  • 宣言
    • 有限会社 荒川ラジエーターは、個人情報保護の重要性に鑑み「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。
  • 個人情報の定義
    • お客様個人に関する情報(以下「個人情報」と言います)であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別する事が出来る情報を指します。他の情報と組み合わせて照合する事により個人を識別する事が出来る情報も含まれます。
  • 紙媒体のデータ
    • お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報につきましては、当社の商品管理、商品開発、出荷案内、入金管理以外には使用致しません。勿論、第三者への開示・譲渡は禁止しています。又、個人情報等は媒体を問わずに厳重な管理をしています。
    • お客様からお預かりした車検証のコピー等は、一定期間を経過した場合、全てをシュレッダーで裁断して廃棄しています。尚、当社に車検証のコピーをＦＡＸする際には、個人を特定出来る情報は消した上で送信して下さい。
    • お客様の情報を含む重要なデータは、部外者以外の閲覧を禁止しています。又、顧客情報を扱うスペースへの部外者の立ち入りを制限しています。
    • 但し、警察や裁判所等の公的機関より適正な手順を踏んで開示を求められた場合、正当な理由であれば提供致します（予め、該当するお客様にはご連絡を差し上げます）。
  • デジタルデータ
    • 当社ウェブサイトのデータを収容しているサーバーは、自動的にお客様のＩＰアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス時間、直前のリファラ等をアクセスログとして記録致しますが、これを元にしてお客様を特定する事は致しません。
    • 但し、当社ウェブサイトに対して何らかの不利益が生じる恐れがある場合、若しくは不利益が生じた場合にはその限りではありません。
    • 個人情報等のデータを収容しているパソコンは、インターネットを含む何れのネットワークにも接続しておらず、独立して使用しています。又、個人情報を含む重要なデータは終業時には社内から移動させており、社内には一切のデジタルデータは置いてありません。
    • お問い合わせフォーム等では、次回からの入力を補助する為に自動的にクッキーを発行しています。
    • 当社ウェブサイトで入力して得られた情報（例：お問合せフォームにて入力した情報等）や、お客様から送られてきたメールに対しては、一定期間毎にデータを収容しているサーバーから消去しています。又、サーバーにアクセスする為のパスワードも10桁以上から成るランダムな英数字を用い、定期的に変更しています。

著者権情報について

  • 免責事項
    • 本ウェブサイトの情報は無料で提供されています。本ウェブサイトの閲覧や情報収集については情報がユーザーの需要に適合するものか否か、情報の保存や複製その他ユーザーによる任意の利用方法により必要な法的権利を有しているか否か、著作権、秘密保持、名誉毀損、品位保持および輸出に関する法規その他法令上の義務に従うことなど、ユーザーご自身の責任において行って下さい。
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その他

　その他、ご不明な点はお手数でもお問い合わせフォームより下さい。

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